Possono esserci situazioni in cui il proprio iPhone rimanga bloccato in fase di avvio nella schermata iniziale con il logo della mela, il simbolo Apple. Vi descrivo i passi da seguire per avviare correttamente l’iPhone passando dalla Soluzione più semplice a quella più complessa fino al Supporto Apple.

GUIDA

iPhone bloccato con logo mela (Apple) fisso

SOLUZIONE #1

Forzare Riavvio

  1. Riavvio iPhone 7 o successivi > Guida
  2. Riavvio iPhone 6s o precedenti > Guida
SOLUZIONE #2

Aggiornare iPhone in Recovery Mode

Questo metodo forza un aggiornamento iOS tramite Modalità di Recupero, tentando di reinstallare iOS senza modificare i dati sul dispositivo. Occorre un Mac o un PC con iTunes installato e aggiornato ed una connessione ad Internet.

  1. Aprire iTunes sul computer
  2. Collegare iPhone con cavo USB
  3. Mettere iPhone in Recovery Mode

    • Riavvio iPhone 7 o successivi> Guida
    • Riavvio iPhone 6s o precedenti > Guida
  4. Su iTunes selezionare Aggiornamento
  5. Seguire istruzioni a schermo
SOLUZIONE #3

Ripristino iPhone in DFU

Questo approccio comporta la cancellazione di tutti i dati presenti su iPhone, metodo da seguire solo in possesso di un precedente Backup del dispositivo.

  1. Riavvio iPhone 7 o successivi > Guida
  2. Riavvio iPhone 6s o precedenti > Guida
SOLUZIONE #4

Contattare Apple

Se dopo le precedenti Soluzioni, l’iPhone continua a rimanere bloccato sul logo Apple è probabile che ci sia un problema hardware. In questo caso l’approccio migliore è quello di contattare i canali ufficiali del Supporto Apple che guideranno attraverso la Soluzione più approriata.

  1. Contattare Apple dal Web: Guida
  2. Contattare Apple telefonicamente al numero 800.554533