Se capita che il proprio iPhone X non si accenda o rimanga bloccato con schermo spento nero, seguire le indicazioni descritte in questa guida. Descrivo le varie possibili soluzioni che portano a risolvere in autonomia questa difficoltà prima di rivolgersi al Supporto Ufficiale.

Soluzione: iPhone X non si accende rimane bloccato con schermo spento nero

  OBIETTIVO  

Seguire le varie soluzioni proposte, proseguendo con la guida per gradi fino a risolvere il problema e vedere accendere lo schermo di iPhone X.

  SOLUZIONI  

  1   Riavviare iPhone X

  • Premere e rilasciare rapidamente tasto Volume Su
  • Premere e rilasciare rapidamente tasto Volume Giù
  • Tenere premuto il tasto Accensione laterale fino a vedere il logo Apple

  2   Mettere in carica iPhone X

  • Collegare iPhone X in carica
  • Attendere 1 ora circa
  • Dopo pochi minuti dovrebbe comparire la schermata di ricarica
  • Se non viene visualizzata entro un’ora
    Oppure se viene visualizzata la schermata che richiede di collegare l’alimentazione
  • Controllare connettore di ricarica, cavo USB e alimentatore
  • Verificare che siano puliti o non danneggiati
  • Provare un alimentatore o un cavo USB diverso

  3   Ripristino Software

Se durante l’avvio viene visualizzato il logo Apple o una schermata rossa o blu, procedere come descritto di seguito:

  • Collegare il dispositivo a un computer e avviare iTunes (scarica ultima versione)
  • Premere e rilasciare rapidamente tasto Volume Su
  • Premere e rilasciare rapidamente tasto Volume Giù
  • Tenere premuto il tasto Accensione laterale fino a vedere modalità di recupero
    Non rilasciarlo quando compare il logo Apple
  • Al computer, scegliere Aggiorna, iTunes prova a reinstallare iOS senza cancellare il contenuto

iTunes scaricherà il software per il dispositivo. Se il download impiega più di 15 minuti, il dispositivo uscirà dalla modalità di recupero e sarà necessario ripetere i passaggi.

  4   Contattare il Supporto

 

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